Supporto alla produzione. In tutto il mondo.

Installazione esperta. L'installazione dei sistemi Salvagninini presso i clienti è sempre operata da personale altamente specializzato e formato all'interno dell'azienda. Le attività vengono minuziosamente pianificate e definite e seguono rigorose procedure di qualità per garantire il massimo risultato. Una corretta installazione garantisce infatti che il sistema risulti perfettamente funzionante all'accensione da parte dal tecnico responsabile del collaudo. Il collaudo dell'impianto, viene eseguito una volta terminata completamente l'installazione e viene effettuato sempre da un collaudatore Salvagnini:  figura tecnica esperta ed interna, responsabile della messa in moto del sistema e dell'avvio della produzione del cliente. Compiti del collaudatore sono quelli di  provvedere alla messa in moto delle macchine, effettuare la taratura del sistema seguendo le rigorose procedure messe a punto e dare avvio alla produzione del cliente, supportando lo stesso nelle prime operazioni.

Risposta rapida. Grazie all'eccezionale tecnologia dei sistemi e del software Salvagnini, il cliente  riceve sempre una rapida risposta alle problematiche e può così mantenere sempre in funzione le proprie macchine. La maggior parte dei problemi operativi viene velocemente risolta al telefono o, grazie ai nuovi strumenti di troubleshooting Salvagnini tramite internet: tecnici esperti possono infatti fornire un'analisi delle situazioni locali in tempo reale, risolvendo il problema ovunque si trovi la macchina ed in qualunque momento. Nel caso in cui un problema si riveli troppo complesso per una diagnosi remota, Salvagnini agisce tempestivamente, incaricando un tecnico specializzato di intervenire direttamente in loco.

Manutenzione preventiva. Salvagnini ha come obiettivo il mantenimento delle macchine al massimo livello di efficienza. La manutenzione preventiva è sicuramente il metodo più efficace per garantire tale continuità, mantenendo i fermi macchina non programmati ad un minimo assoluto. Salvagnini offre diversi livelli di manutenzione preventiva personalizzabili e, inclusi nell'offerta standard, sconti su forniture di ricambi ed utensili.